國內(nèi)奢侈品電商一直沒有發(fā)展起來,與國內(nèi)消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣有很大關(guān)系。相比較國外奢侈品網(wǎng)站,國內(nèi)卻是時尚商品折扣網(wǎng)站大行其道。
中國的奢侈品折扣網(wǎng)站更像是“泛奢侈品電商”,究其原因在于奢侈品電商在國內(nèi)的發(fā)展時機(jī)未到,這也導(dǎo)致大部分原本以銷售奢侈品為主的網(wǎng)站開始延伸一些大眾品牌。大部分奢侈品電商雖說是銷售大牌,其實更多走的是二三線的時尚品牌。
縱觀如今的奢侈品購物網(wǎng)站,貨物雜陳,其中不乏LV(路易威登)、Burberry(巴寶莉)、Chanel(香奈兒)等國際一線奢侈品牌,但也有Juicy Couture(橘滋)、MaxMara(麥絲瑪拉)等二線品牌,以及Adidas(阿迪達(dá)斯)、Nike(耐克)這樣的大眾品牌在內(nèi),更有消費(fèi)者完全不熟悉的Zipia等專業(yè)代購產(chǎn)品充斥其間。真正的奢侈品占比超過50%的網(wǎng)站屈指可數(shù)。
國外的奢侈品折扣B2C網(wǎng)站,例如美國的GILT和RULALA都做得很好,但與國外已經(jīng)形成的大量成熟奢侈品消費(fèi)群體相比,而國內(nèi)消費(fèi)者在線上消費(fèi)奢侈品的習(xí)慣還遠(yuǎn)沒有培養(yǎng)起來。
此外,國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站采購渠道也相對單一,幾乎沒有一家得到品牌商的授權(quán)認(rèn)可,缺乏正式的官方渠道正在奢侈品電商的軟肋。
很多國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站進(jìn)貨靠在國外的買手通過奧特萊斯等渠道淘貨,毫無專業(yè)素質(zhì)海外留學(xué)生和未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的兼職賣手占了很大比例。
一些網(wǎng)站寄希望與部分代理商達(dá)成合作。但是合作關(guān)系亦相當(dāng)不穩(wěn)定,多為短期行為。不穩(wěn)定的貨源已經(jīng)成為奢侈品電商市場隱藏的重大隱患。
國外奢侈品網(wǎng)站生存有道
與國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站大面積遇冷的狀態(tài)相比,國外的奢侈品折扣網(wǎng)站的命運(yùn)卻是另外一番景象。
2007年11月由凱文萊恩(Kevin Ryan)從知名硅谷公司Double Click出來創(chuàng)辦奢侈品電商網(wǎng)站Gilt,上線之初便開始在大洋彼岸展露鋒芒。
Gilt通過采用會員制、限時搶購等模式馬上吸引了大量用戶,成立第二年便達(dá)到1.7億美元的年營業(yè)額。
Gilt的瘋狂馬上帶動了國內(nèi)投資人、創(chuàng)業(yè)者、第三方研究機(jī)構(gòu)的熱情。再加上2008年開始的國內(nèi)奢侈品市場消費(fèi)熱。投資人和創(chuàng)業(yè)者認(rèn)定,這就是下一個的掘金區(qū)。
Gilt等國外奢侈品電商的早期成功,與其特定時期的大環(huán)境有關(guān)。
國外的奢侈品折扣網(wǎng)站興起緣于2008年爆發(fā)的金融危機(jī),造成了美國、歐洲奢侈品的大規(guī)模滯銷,而正是奢侈品品牌的大量庫存積壓,給Gilt帶來了機(jī)會,奢侈品折扣平臺適時地幫助諸多大牌消化庫存,借此迅速擴(kuò)張。
但是這也是金融危機(jī)這一特殊時期的“曇花一現(xiàn)”,而不是能經(jīng)過市場長期考驗的一連貫規(guī)律。
金融危機(jī)一過,Gilt的低價折扣破壞了奢侈品品牌商的價格體系,很難再獲得大量的SKU以應(yīng)對自身用戶規(guī)模的增長。
與國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站不同的是,如今,Gilt已經(jīng)開始變招,開辟了設(shè)計師定制路線以緩解用戶對奢侈品的過于依賴。此外,Gilt還將品類擴(kuò)充至紅酒、酒店旅游等圍繞核心用戶的其它需求上。